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Manager Ticketing und Registrierung (m/w/d)

Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und veranstaltet jährlich etwa 50 eigene Fachmessen auf dem Messegelände, im MOC - Event Center Messe München, im ICM - Internationales Congress Center Messe München und im Ausland. Mit 200.000 qm Ausstellungsfläche, mehr als 400.000 qm Freifläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.

Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten gestalten, Dynamik entfalten und neue Horizonte erschließen? Sie reizt ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld im Bereich des Ticketings der Messe München, in dem Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen wollen? Dann bieten wir Ihnen die Eintrittskarte in unseren Ticketing-Bereich für sämtliche Messen und Veranstaltungen wie z.B. bauma, IAA Mobility und viele weitere Großevents.

Für unseren Zentralbereich Messeservice, Customer Interaction Center, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet bis zum 30. Juni 2025 eine/n Manager Ticketing und Registrierung (m/w/d).

Bei dieser Position handelt es sich um eine befristete Anstellung in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind ganzheitlich verantwortlich für die Planung und Organisation der verschiedenen Ticketshops für alle Veranstaltungen der Messe München und stellen damit sowohl eine kundenfreundliche als auch effiziente Customer Journey für Aussteller, Besucher und Journalisten im Rahmen des Ticketings sicher.
  • Sie sind verantwortlich für die Planung unserer Messeeingänge inkl. Vor-Ort-Ticketing, steuern die dazugehörigen Dienstleister und sorgen somit für einen reibungslosen Zutritt unserer Kunden.
  • Durch Ihr Knowhow und Ihre Erfahrung gelingt es Ihnen, unsere Systeme rund um das Thema Ticketing gemäß den Anforderungen unserer Kunden weiterzuentwickeln.
  • Sie beobachten Markt und Wettbewerb und sind regelmäßig im Austausch mit unseren Kundengruppen.
  • Ihnen gelingt es, sich auf Augenhöhe mit unseren internen und externen Auftraggebern und Partnern auszutauschen, setzen Ihre Anforderungen durch und beraten sie bei der Umsetzung ihrer Veranstaltungen rund um die Themen Ticketing und Zutrittsmanagement.

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein motiviertes und engagiertes Team, in dem kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht
  • Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
  • Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
  • Vielfältige individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine etc.)
  • Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing)
  • Mobiles Arbeiten
  • Workation
  • Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften bzw. Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung. 
  • Eine mehrjährige Berufserfahrung im angesprochenen Aufgabenbereich, idealerweise im Umfeld Ticketing, Veranstaltungsmanagement und/oder Prozessmanagement wäre wünschenswert.
  • MS Office beherrschen Sie sicher.
  • Sie zeichnet eine hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft aus sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, zudem sind Sie ein Teamplayer und flexibel einsetzbar (vor und während den Veranstaltungen ist teilweise Wochenenddienst erforderlich).
  • Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und verfügen über gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 
  • Eine selbständige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich, ebenso wie ein hohes Maß an Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, sowie ein freundliches Auftreten auch in Stresssituationen? Dann sind Sie unser/e Kandidat/in! Bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Sie!

Manager Ticketing und Registrierung (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit Ort: München
Ansprechpartner Nadine Brachmann
Recruiting Manager

Ihre Arbeitswelt bei uns

Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im In- und Ausland. Zum globalen Netzwerk gehören Beteiligungsgesellschaften sowie Auslandsvertretungen für mehr als 100 Länder.

Die Messe München veranstaltet mehr als 50 eigene Fachmessen für Investitionsgüter, Konsumgüter und Neue Technologien auf dem Messegelände, im MOC – Event Center Messe München, im ICM – International Congress Center Messe München und im Ausland. Zudem unterstützen wir die Organisation einer Vielzahl von Gastveranstaltungen und Kongressen.

Mit über 600.000 qm Ausstellungsfläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.
Stand der Anzeige: 14.03.23
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